いつもライブドアブログをご利用いただきありがとうございます。
2015年4月23日にご案内しております『有料プランの無料化に伴う返金』についてご案内いたします。
『livedoor Blogの完全無料化』に伴い、2015年5月1日以降の利用料金を先払いされているお客様に返金対応をさせていただきますので下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。
■返金対象のお客様
2015年5月1日以降の有料プラン利用料金を先払いされている方
■返金方法について
・クレジットカードのみで決済を行われた方
お支払いいただいた代金につきましては『キャンセル処理』を行いましたので、すでに返金対応は完了しております。
※2015年5月7日に、キャンセル処理を行っております。
※2015年5月7日に、キャンセル処理を行っております。
なお、クレジットカード決済のキャンセル処理は『livedoor ID 登録情報の確認』の決済情報で確認することができます。
・クレジットカードのみで決済していない方(コンビニ決済、ビットキャッシュ決済、チケットなどを行われた方)
お支払いいただいた代金につきましては『払い戻し申請フォーム』にて返金を受付いたします。
※無償で提供している学割プラン(STU)と、チケット利用などで無償で提供している場合は対象外となります。
■返金の流れ
1.6月3日(水)の15時より『払い戻し申請フォーム』にて受付を開始いたします。
2.受付を開始しましたら、livedoor Blog開発日誌とlivedoor Blog管理画面(対象のお客様のみ)にてご案内致します。
3.『払い戻し申請フォーム』より申請いただいた後に返金手続きに入ります。
※返金日程については、受付開始時にご案内致します。返金に関して不明点がございましたら、お問合せ窓口よりご連絡ください。
今後とも、ライブドアブログの利用をお願い申し上げます。